Última atualização: 23 de setembro de 2026
Este documento reúne os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Magnadata. Ele explica as regras de uso do site magnadata.com.br e como tratamos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Quem somos
MAGNADATA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ: 36.005.539/0001-80
Endereço: R. Júlio de Castilhos, 445, Sala 20 – Imigrante, Farroupilha – RS, CEP 95180-160
E-mail: contato@magnadata.com.br
Telefone/WhatsApp: (54) 9 9673-4800
Parte 1 – Termos de Uso
1. Aceitação
Ao acessar e usar este site, você concorda com estes Termos. Se não concordar, recomendamos que não utilize o site.
2. Uso do site
O site apresenta as soluções da Magnadata (sistemas ERP, BI, integrações com e-commerce, automação de WhatsApp, entre outras) e permite o contato com nossa equipe. Ao usá-lo, você se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras nos formulários de contato;
- não usar o site para fins ilegais, envio de spam ou conteúdo ofensivo;
- não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou coletar dados de forma automatizada sem autorização.
3. Propriedade intelectual
Textos, marcas, logotipos, imagens, vídeos, layout e demais conteúdos do site pertencem à Magnadata ou são usados com autorização. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem autorização prévia por escrito.
4. Sistemas e serviços contratados
As informações do site têm caráter informativo e não constituem proposta comercial. A contratação dos sistemas e serviços da Magnadata é regida por contrato específico firmado com cada cliente, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito. Funcionalidades, prazos e condições podem variar conforme o plano e o segmento contratado.
5. Links de terceiros
O site pode conter links para sites e serviços de terceiros (como WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn). A Magnadata não controla esses serviços e não se responsabiliza por seu conteúdo ou por suas políticas de privacidade.
6. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e com informações corretas, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções, erros ou falhas técnicas. A Magnadata não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site ou de indisponibilidades temporárias.
7. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Farroupilha/RS para resolver eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário (como nas relações de consumo).
Parte 2 – Política de Privacidade
1. Controlador e contato
A Magnadata é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, fale com nosso canal de privacidade (Encarregado/DPO): contato@magnadata.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, segmento e mensagem, ao preencher formulários ou falar conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados automaticamente e por meio de cookies e ferramentas como o Google Analytics e o Google Tag Manager.
- Dados de clientes: dados de cadastro e de contato dos responsáveis pela empresa contratante, necessários para a prestação dos serviços, suporte e faturamento.
3. Para que usamos os dados e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos, enviar propostas e apresentar nossas soluções | Procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse |
| Prestar os serviços contratados, suporte, implantação e treinamento | Execução de contrato |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Medir audiência e melhorar o site | Legítimo interesse |
| Enviar conteúdos e novidades | Consentimento (você pode cancelar a qualquer momento) |
| Defender direitos em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos |
Não vendemos dados pessoais.
4. Dados tratados dentro dos sistemas Magnadata
Quando uma empresa contrata nossos sistemas (ERP, BI, integrações, automação de WhatsApp e outros), os dados que ela registra — de clientes, fornecedores, colaboradores e operações — pertencem a essa empresa, que atua como controladora. Nesses casos, a Magnadata atua como operadora: trata os dados apenas para executar os serviços contratados, conforme as instruções do cliente e o contrato. Pedidos de titulares sobre esses dados devem ser feitos diretamente à empresa cliente; a Magnadata apoiará o cliente no atendimento quando necessário.
Cabe ao cliente garantir que possui base legal para os dados que insere nos sistemas, inclusive para envio de mensagens por WhatsApp aos seus contatos.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem (como a Hostinger);
- ferramentas de análise e marketing (como Google Analytics e Google Tag Manager);
- plataformas de comunicação (como WhatsApp/Meta e serviços de e-mail);
- parceiros necessários à prestação dos serviços contratados, como provedores de nuvem e integrações escolhidas pelo cliente;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.
6. Cookies
Usamos cookies para o funcionamento do site e para medir audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles. Para saber mais sobre o Google Analytics, acesse policies.google.com/privacy.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima: contatos comerciais, enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo; dados de clientes, durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, fiscais); registros de acesso, por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso, conexão criptografada (HTTPS) e backups. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.
9. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@magnadata.com.br. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Exclusão de dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem custo.
Como solicitar:
- Envie um e-mail para contato@magnadata.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe seu nome e o e-mail ou telefone usado no contato com a Magnadata, para localizarmos seus dados.
- Podemos pedir uma confirmação de identidade, para evitar que outra pessoa exclua seus dados.
Prazo: confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, informando você por e-mail.
O que pode ser mantido: alguns dados podem ser guardados mesmo após o pedido, quando a lei exigir ou permitir, por exemplo: documentos fiscais, registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet e dados necessários para defender direitos em processos. Nesses casos, os dados ficam bloqueados para outros usos e são excluídos ao fim do prazo legal.
Clientes dos sistemas Magnadata: ao término do contrato, o cliente pode solicitar a exportação dos seus dados. Após o prazo combinado em contrato, os dados são excluídos dos nossos ambientes, exceto o que a lei exigir manter. Pedidos de titulares sobre dados inseridos pelos clientes nos sistemas devem ser feitos à empresa cliente, conforme o item 4.
WhatsApp e redes sociais: para excluir dados das conversas mantidas conosco pelo WhatsApp ou redes sociais, siga o mesmo procedimento acima. Dados guardados pelas próprias plataformas (como Meta/WhatsApp) seguem as políticas delas.
11. Crianças e adolescentes
Nosso site e nossos serviços são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Alterações
Podemos atualizar estes Termos e esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.